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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业全员
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
演讲是商业世界里最重要、最高层次的展现方式，尤其在当今移动互联网和电商、直播等形式开疆扩土的时代，每时每刻我们都需要能呈现过硬的表达能力。如果你不知道如何在观众面前呈现自己，你就会失去成功的机会。
作为职场精英，你是不是经常面对这些场景？
经营管理会、客户提案会、产品发布会、竞聘竞选会、就职演说、行业论坛主题演讲、庆典酒会……
在以上这些熟悉的场景中，你遇到过这些难题吗——当众讲话没内容、充分准备却紧张、讲话内容不吸引、讲完之后无行动？
今天，对于中国的职场精英来说，最大的挑战就是如何做一场优秀的商务演讲。我们常常面临以下三大问题：
1、缺逻辑力——说话没重点，缺乏目的性，语言很累赘，观点不明确，没有条理性，观众听了云里雾里。
2、缺呈现力——对着屏幕念PPT，没有眼神交流，缺少热情，身体僵硬，面无表情，声音微弱像催眠曲。
3、缺感染力——喜欢罗列图表数据，讲大道理，没有生动案例和故事，和听众没有共鸣，无法打动大家。
面对你的听众，你是否像上面所说的那样？你是否缺乏自信，不知道怎样才能作出专业自然的演讲？因为缺乏对思辨能力的训练，我们在逻辑思维上缺乏应有的敏感度，对自己要表达的观点缺乏提炼和总结的能力。因为缺乏对呈现技巧的训练，我们在表现形式上缺乏应有的多样性，对观众缺乏吸引力。
优秀的演讲能力可以提高你对客户的影响力，也能提高你在团队中的领导魅力。如果你在大家面前说话能沉稳自信，就容易得到大家的肯定；如果你在公开场合演讲能成熟稳重，充满气场，就更具备说服力。为了给职场人士一套系统又真正管用的演讲技巧和方法本课程通过七个模块，多个知识点和工具的学习和大量的实景演练、反馈、复盘，帮助学员修炼演讲的基本功和表现力，及如何让演讲更具逻辑性和吸引力，帮助你学会运用充满信心的出色表现力在表达中脱颖而出。
课程收益| Program Benefits
1. 修炼基本功，克服紧张，用全面的准备提升演讲质量
2. 熟练掌握设定具体目标的三板斧，能够用一句话准备描述演讲的具体目标，达到预期效果
3. 能够通过极具逻辑性和吸引力的演讲让听众听得明白、印象深刻
4. 学会讲故事的七步法，并且有效运用语言和非语言的感染力来说服你的听众
5. 能够用三步法给演讲增加幽默元素，让你的表达更加受欢迎
6. 掌握演讲开场和收尾的打造技巧，时刻抓住听众的注意力
7. 学会综合运用演讲技巧，用充满信心的出色表现力在职场竞争中脱颖而出
课程大纲| Course Outline
第一讲：基本功——如何成为演讲高手
讨论：你为什么要学习演讲？
一、常见的需要演讲的场合和挑战
1. 商务演示，如何条理清晰，重点突出？
2. 客户洽谈，如何抓住痛点，建立信任？
3. 工作汇报，如何化繁为简，一击即中？
4. 公众演说，如何讲述故事，感染听众？
二、克服舞台紧张的根源
1. 心理建设——以送礼物的心态呈现演讲
2. 注意力转移，善用舞台小道具
3. 内容扎实、充分准备
4. 不断练习，熟悉成功的自己
三、卓越演讲者的“五角太极”能力模型
实战练习：热身演讲（录像，稍后回放分析）
第二讲：有策略——带着目的去演讲
一、设定演讲目标——让听众配合你行动的秘诀（三板斧）
第一板斧：从听众的角度出发
第二板斧：具体
第三板斧：确保可实现
工具/练习：一句话描述你的演讲的具体目标
二、常见演讲四大类型
1. 告知型演讲
2. 说服型演讲
3. 娱乐型演讲
4. 激励型演讲
三、确定你的演讲目的
工具：提问清单
1. WHY——目标思维
2. WHO——听众思维
3. WHAT——行动思维
四、分析你的演讲受众
工具：听众画像
讨论：为何他们不爱听你讲
工具：演讲的金字塔模型
案例分析：《赢在中国》演讲策略的力量
案例分析：《仗义》如何让听众心甘情愿相应你的行动号召？
第三讲：表现力——培养演讲台风
一、沟通3V法则
1. Visual——视觉
2. Vocal——声音
3. Verbal——文字
二、肢体语言五要素
1. Posture站姿
2. Movement走动
3. Gesture手势
4. EyeContact眼神
5. FacialExp表情
视频案例：你的身体会出卖你
三、改善演讲中五种不良姿态
实战演练：商务场合的专业站姿
讨论：演讲中我该怎样走动
四、手势的四大区间和五大手势
1. 四大区间：能量区、舒适区、休息区、气场区
2. 五大手势：塔型式、开关式、强调式、邀约式、描述式
3. 不同手势的综合运用——拳、掌、指
视频案例：演讲高手的手势
五、眼神交流的目的和正确方式
练习：肢体语言综合练习
录像回放：学员演讲表现分析
第四讲：感染力——打造你的声音名片
一、语音语调五要素
要素一：音量
要素二：音调
要素三：音色
要素四：语速
要素五：停顿
二、发现你声音中的情绪
视频案例：有感染力的声音
练习：语音语调综合练习
实战演练：2分钟主题演讲秀
第五讲：完整度——演讲的“虎头-猪肚-凤尾”
一、安全开场的方式和不良习惯
1. 安全但平庸的开场方式
2. 失败的开场方式
3. 把坏的开场变成好的开场
二、演讲开场三要素
要素一：抓住听众的注意力
要素二：营造观众聆听的兴趣
要素三：解释目的
三、开场的三大技巧
技巧一：提问
技巧二：戏剧性
技巧三：留悬念
视频案例：真正的高手是怎么开场
讨论：演讲过程中如何与听众互动
四、两个动作打造令人难忘的演讲结尾
1. 点睛升华
1）理性总结——结构化回顾+划重点
2）感性升华——演讲价值拔高
2. 号召行动
1）明确具体动作
2）最小行动建议
第六讲：说“人话”——用故事感染听众
一、改变你说话的方式，让观众能理解
1. 把专业术语变成让听众能懂的语言
1）善用修辞之—比喻
2）善用修辞之—类比
2. 让数据变得对听众有意义
工具：WIIIFM-与我何干
3. 用案例、数据和故事来呈现
二、“七步成诗”——设计好故事的7步法
第一步：目标
第二步：障碍
第三步：努力
第四步：挫折（结果）
第五步：意外
第六步：转折
第七步：结局
三、说到观众心里去，一击即中
1. 关注听众，而不是PPT
2. 三个方法增加幽默感，让演讲更有吸引力
1）预期违背
2）意外
3）优越感
案例：演讲大师的讲故事视频
第七讲：结构化——演讲的逻辑思维
一、有效表达——结构化思维训练
1. 电梯演说——生死时刻的驻足思考
讨论：即兴演讲的常见场合、对策和准备
2. 结构化表达的观点结构——PREP结构
案例：《超级演说家》顶级表达高手的观点结构
二、主线结构——黄金圈、时间轴
1. 黄金圈结构：Why-What-How
2. 时间轴结构：过去-现在-未来
案例：《官渡之战》领导者如何用时间线演说激励团队以少胜多
三、场景结构
号召行动SABC：主题-行动-背景-总结
介绍提案SPOP：情况-问题-选项-建议
阐述利益FABE：特性-优势-利益-例证
实战演练：结构化表达强化训练——即兴发言练习
成果验收/实战演练：从学得好到用得好
1. 演讲比赛：学员3分钟即兴演讲（现场出题）
2. 学员互评和培训师专业点评
3. 课程总结
4. 制定行动计划、未来展望
讲师背景| Introduction to lecturers
刘翔老师 思维技术训练专家
10年大型外资企业实战经验
英国管理公会IPMA认证国际职业管理培训师
《POA组织行动力》认证讲师、咨询顾问
《结构性思维》版权课认证资深讲师
DISC性格测评认证讲师和测评师
国际演讲协会全国峰会主持团队总培训师、总裁判
曾任：太美医疗科技（科技独角兽/准上市公司）丨高级销售经理
曾任：雀巢（中国）（世界500强外资）丨渠道销售经理
曾任：上海强生制药有限公司（世界500强外资）丨产品市场主管
▼知名企业特聘思维训练讲师：通用汽车、太平保险、中国银联、绿城集团、神州数码、罗氏医疗、辉瑞制药等多家企业创新思维&思维导图辅导教练，累计授课场次超300+场。
▼超过50家企业演讲培训组织建立者或导师：为星巴克、微软、苹果、Intel、SGS、思科、利丰、Timken、爱立信、汇丰银行等知名企业培养了近1000名演讲高手（其中3个全国演讲比赛冠军）助力企业提升组织内沟通效率与组织效能。
▼擅长领域：问题分析与解决、结构化思维、创新思维、商务演讲等
实战经验：
十年专注于职场思维训练领域，将“管理能力+思维技术”进行了高度融合，让企业在复杂的管理中梳理出了清晰的脉络，为企业的业务发展与人才培养打造了一套可传承的创新管理培养模式。
【01】曾利用结构化的特性（纵向结构+横向结构）不断开拓策划角度，为上海强生制药有限公司策划“强生儿科中国之窗”系列学术论坛活动，成功在上海、北京、天津、广州等10个城市开展，从而扩大公司儿科产品的市场认可度，助力全国销量提升超出计划30%。
【02】曾负责雀巢产品在专业餐饮渠道的业务拓展，应用自身对创新思维独到理解，开拓新的客户流量，打造业务新的增长点，并利用结构化思维中的分类特性，对客户进行分类维护，促使大客户渠道业务增长60%，促使团队连续15个月销售达成大区第一。
【03】曾负责太美医疗科技股份有限公司全国重点客户的业务拓展及新业务规划，借用金字塔原理梳理客户业务需求、提供售前解决方案，仅用6个月内达成行业标杆客户销售额300万。并协同进行重点大客户的大项目竞标，仅用30分钟的演讲就拿下总计300万元的客户订单，得到公司高层的高度认可，被任命设计结构化学习方案，系统梳理项目制销售的整理流程，为公司中高层员工提供演讲表达和高效思考的培训、教练辅导，帮助提升工作效能。
授课风格：
——刘翔老师的课程采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的学习形式，授课力求通过极简的模型和工具，深信“培训的意义不仅在于知识的传播，更在于经验的共享，方法的共用，以及落地的共行。”
轻松有趣：思路清晰，风格活泼，幽默有趣。善于用类比法把烧脑的思维逻辑讲授得轻松，易于理解和运用。深受学员喜欢。
关注实战：课堂设置大量实战演练、落地工具。除了关注学员思维层面的变化，更注重能力的迁移。
善于答疑：不仅把自己准备的内容讲明白让学员听懂、学会，更乐于解答学员提出的真问题。
形式多样：综合运用案例分析，互动游戏，小组讨论，角色扮演，头脑风暴……讲课不教条。
《从0到1打造卓越演讲技巧——魅力商务演讲》
《思考清晰 表达有力——基于金字塔原理的结构性思维训练》
《目标凝聚伙伴——POA极简思维会议管理》
《向沟通要结果——结构思考与逻辑化表达》
《做得好也要讲得好——基于结构思考的高效工作汇报》
《结构化思维——问题分析与解决技巧》
IT与互联网行业：腾讯、百度、联想、优酷、爱奇艺、京东、小米、滴滴出行、东软、易到用车、PP租车、美团网、完美世界、58同城、神州数码、软素科技、阿里云、七牛云、恒强科技等
制药和医疗行业：罗氏医疗、亿腾药业、辉瑞制药、晖致医药、广药集团、天普制药、太美医疗科技、康德乐医药、上药控股、迪安生物等
金融行业：中国银行、太平保险、中国银联、税友集团、长江联合投资、恒大金服、江西金融租赁、云融金科等
汽车房产行业：通用汽车、上海汽车、恒大地产、绿城集团等
其它：恒强制造、亚东朗升、安迪苏集团、上海大学、浙江工商大学、上海华谊党校、杭州萧山区城开集团、杭州湘湖国家旅游度假区等
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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